Skickar ni kunden till er vanliga Google-sida måste hen själv skrolla ner till recensionerna, hitta knappen och klicka. Skickar ni kunden till recensionslänken öppnas rutan där texten skrivs direkt. Det är ett steg mindre, och steg är det som avgör.
Sätt 1: knappen i företagsprofilen
- Logga in på det Google-konto som äger företagsprofilen.
- Sök på verksamhetens namn på google.com, eller öppna profilen via business.google.com.
- Är ni inloggade som ägare visas verksamhetens egen ruta med knappar som "Redigera profil" och "Läs recensioner".
- Välj Be om recensioner. Google visar då en kort länk att kopiera.
- Testa länken i en webbläsare där ni inte är inloggade som ägare — skrivrutan ska öppnas direkt.
Den korta länken är den ni ska använda på kort, skyltar och i utskick. Den fungerar likadant på dator och telefon.
Sätt 2: plats-id, när knappen saknas
Ser ni ingen knapp — vanligt om profilen inte är verifierad eller om ni är inloggade med fel konto — går det att bygga länken själv. Sök upp verksamhetens plats-id i Googles egen platsväljare (sök på "Place ID Finder"), kopiera id:t och sätt in det sist i den här adressen:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=DITT-ID
Öppna adressen för att kontrollera att rätt verksamhet visas. Har ni flera adresser har varje adress ett eget plats-id, och därmed en egen länk.
Vanliga fel
- Länken går till kartan i stället för till skrivrutan. Då har ni kopierat adressen till platsen, inte recensionslänken.
- Länken fungerar för er men inte för kunden. Testa alltid utloggad, i ett privat fönster.
- Fel adress för en kedja. Kontrollera att plats-id:t hör till rätt ort.
- Länken slutar fungera efter en flytt. Byter verksamheten adress kan plats-id:t ändras — testa om efteråt.
Ett Närokort pekar via en adress hos oss i stället för direkt på Google-länken, vilket gör att den går att byta i efterhand utan att korten trycks om. Så fungerar länkbytet.